在跨界中,找到商業與生活的黃金比例:專訪 ININHOME 創辦人暨設計總監 Vanessa 林佳語

 

ININHOME 創辦人暨設計總監 Vanessa 林佳語(Vanessa, Head Director of ININHOME)

 
 

「許多人以為設計靠的是感性,但對我來說,邏輯跟數據在創業的過程中非常重要。你不能只有美感,去忽略這兩點的重要性。」Vanessa 語氣溫柔而堅定地說出這句話。

多次拍攝合作,ININHOME 創辦人 Vanessa 總給我們一種能量充沛、眼神明亮,卻又帶著經歲月與商場洗鍊後的從容感受。大學時期的她,便投身服裝產業,在東區街頭與電商浪潮中搏殺,再毅然決然轉身投入家居美學,甚至跨足營養師品牌。她的職涯路徑看似跳躍,實則有一條清晰的邏輯線。不僅是對市場痛點的敏銳嗅覺,也是對美好生活的執著追求。

這次我們與 Vanessa 將深入探討女性創業的歷程,從快時尚到慢生活的轉折心境,以及她如何在多重身分中,運用智慧調度能量,優雅地構建出屬於她的美學聚落。

 
 
 
 
 
 

從快時尚到慢生活,一場關於跨出舒適圈的叛逆


Q:從早期的服裝產業跨足到現在的家居與室內設計,甚至營養師品牌,是什麼樣的契機讓妳決定轉換跑道?



Vanessa: 其實那是一種對產業週期的反思。最早我在大學時就創業做服裝網拍,大四那年在東區開店,經營女裝品牌 I'MIUSA 好幾年的時間。那是一個高壓且快速更迭的世界,一季只有三個月,但流行趨勢可能一兩個月就換了一輪。我們永遠在追趕流行,這樣的節奏,讓我時常感覺生活與工作之間難以取得平衡。

同時,在長期觀察下,也逐漸意識到整體市場結構正在轉變,服裝產業的投資報酬率相對過往有所下滑。也因此,我開始思考下一個階段的可能性,嘗試在既有經驗之上,尋找新的突破點與更具長期價值的發展方向。

後來我開始接觸家飾品,我發現產品生命週期與快時尚截然不同。傢俱是可以陪伴你很久的。當時我在準備開設自己的店面,發現要在台灣找好看的傢俱太難了,得跑好幾個地方才能買齊。我就想,如果有個網站能讓我一次滿足該多好?

 
 
 
 
 
 

Jamie: 所以轉做 ININHOME,其實也是妳從「消費者」角度出發的洞察?

Vanessa: 是的,我很喜歡分析市場。我會去想這個市場上缺乏什麼,而現在的人有什麼困擾。如果我能解決這個痛點,這就是商機。

我的創業邏輯往往源於我自己就是「消費者」,將我觀察到的「痛點」,提出解決的方案。比如我們的官網為什麼要傢俱照做成白底圖?因為我知道設計師需要做簡報,乾淨的去背圖對他們來說最方便。這就是換位思考。我也曾經是那個需要到處找軟裝家具的消費者,所以我知道他們的痛點。創業要成功不是只為了自我滿足,而是要解決問題。

Jamie: 除了官網設計,妳們的服務項目也針對這類痛點進行哪些調整?

Vanessa: 我們設立了軟裝部門,也推出輕裝修服務。因為我發現市場上有一個斷層:有些客人其實不需要打牆、動水電的大型裝潢,他們只想改一下油漆色調、換個地板、增加收納空間的系統櫃,或者有整體風格傢俱。傳統設計公司可能不想接這種小案子,但這對消費者來說卻是極大的需求。所以我們把這塊服務提供給消費者,讓軟裝師也能處理這些輕量化的工程,解決客人「只想改變局部空間」的困擾。

 
 
 
 
 
 

Jamie: 那跨足「營養師品牌」也是同樣的邏輯嗎?

Vanessa: 對,大家想到看營養師,通常會聯想到去醫院,環境是冰冷的、有壓力的。但我希望能改變這個體驗,把它變成像去沙龍一樣享受。妳是去放鬆、去變健康的,而不是去看病的。這種將「美學體驗」植入不同產業的思維,就是我創業的核心。

 
 
 
 

將美學體驗植入營養師諮詢場域

 
 
 
 

在數據與直覺之間,精準拿捏市場的刻度


Q:在商業與藝術之間,往往很難取得平衡。妳是如何拿捏這把尺的?



Vanessa: 這是我覺得自己比較幸運的地方。我喜歡的東西,剛好大眾也喜歡,但我會堅持要比市場具前瞻性一點。

只要一點點就好,不能太多。因為純藝術追求的是極致的自我表達,不一定需要迎合大眾;但經營公司的邏輯不同,我們的目標是要能獲利、有發展性,所以必須精準拿捏市場的接受度。因此,我會看數據,如果某種類型商品雖然我很愛,但市場反應冷淡,我就會調整商品的比例,這類型商品當作提升品牌高度的象徵,而不是銷售主力商品。

 
 
 
 
 
 

Jamie: 這讓我想到電影產業,好萊塢往往也是在技術成熟後,把二十年前的前衛概念重新包裝給大眾。因為如果太冷門、太藝術,就沒辦法打入大眾市場,這完全呼應了妳的多一點點哲學。

那你這種對市場的敏銳度是怎麼培養的?

Vanessa: 我是一個喜歡觀察趨勢的人,不只看設計,也看國際局勢和科技。我甚至很愛看房地產網站,天天看。因為房地產反映了人們最真實的生活需求。

我也會把在國外看到的靈感帶回來轉化。例如我們在宜蘭做的一個民宿案子,靈感其實來自我在米蘭看到的一個由古蹟改建的 SPA。那個空間有很強的歷史感與靜謐感,我就思考如何把這種古老元素提取出來,放進台灣的民宿裡。雖然台灣沒有那樣的建築,但我們可以透過材質與氛圍的營造,讓客人在宜蘭也能感受到那種截然不同的空間體驗。

Jamie: 談到趨勢,現在社群媒體也是兵家必爭之地,妳怎麼看待現在的流量焦慮?

Vanessa: 現在資訊真的太爆炸了,特別是 AI 出來後,內容產出變得太容易。但我反而覺得要重質不重量。

如果沒有真的值得分享的觀點或好案子,我寧可安靜。我不想為了流量去轟炸大家的眼球。在雜訊這麼多的時代,能夠提供有沈澱感、有真實溫度的內容,反而才是稀缺的。這也是為什麼我即便經營社群,也堅持要有話才說,而不是為了演算法而發文。

 
 
 
 
 
 

撕下刻板標籤:女性創業家的溫柔與決絕


Q:作為女性創業家,妳是否曾面臨過性別刻板印象的挑戰?



Vanessa: 這真的太常發生了。早期在職場與創業過程中,女性很容易被貼上標籤。曾經有一次我去傳統市場買菜,因為趕著去開會請阿姨結帳快一點,阿姨說:「長這麼漂亮還需要上班喔?」我當時直接回她:「對,我們就是要走漂亮,又有自己事業的路線。」對我來說,這不只是回應,而是一種選擇,一種為女性的發聲。

女性本來就可以同時擁有多種樣貌,也有能力在不同領域中創造價值及發揮影響力。

我每一年都會為自己設定目標,其中一個就是:因為身為女性曾遇過的職場不公,我不希望我的員工在公司裡再遇到。我們公司女性居多,我希望打造一個以「專業與表現」為核心的工作環境。不論性別,每一位同仁都能透過專業能力被看見,在組織中有清楚的發揮空間與成長路徑。

 
 
 
 
 
 

Jamie: 這是一種很強大的保護欲與使命感。在管理上,妳認為女性有什麼獨特的優勢嗎?

Vanessa: 細膩與柔軟。在職場上,我們可以有魄力、殺伐決斷;但在溝通僵持不下時,身段柔軟不是示弱,而是解決問題的方法。有時候僵持不下的局面,用柔軟的溝通方式反而能化解。

Jamie: 外界常會給女性主管貼上「情緒化」的標籤,妳在職場上是如何處理情緒的?

Vanessa: 我的理念是,在工作與決策時,應避免因私人情緒影響大局。

因為公司組織本質是目標導向的,不論老闆或是團隊的個人情緒不應該被帶進公司影響工作,當領導者本身陷在情緒裡,決策會失準,團隊也會失去依據與方向。所以對我來說,情緒管理其實是一種專業能力,也是領導者的基本責任。你不只是管理事情,也需要管理好自己,才不會對公司造成負面影響,也是在管理整個團隊的節奏與狀態。

 
 
 
 
 
 

設計師與經營者的角色切換


Q:妳身兼多職,既是設計師又是經營者,這兩個角色妳怎麼切換?



Vanessa: 我覺得最大的差別在於視角。設計師會優先專注在自己的作品上,但經營者必須站在「制高點」看事情,看整體的發展與運作。

如果只從設計師角度出發,很容易忽略組織架構與公司成長所需要的策略布局。身為經營者,我會先思考公司在不同階段需要什麼樣的組織與分工,建立清楚的架構,並讓各部門都有對應的關鍵角色去承擔責任。

在公司持續擴大的過程中,我也不斷調整自己的位置,從「親力親為」轉為抓重點「做決策與給方向」。我的角色更像是提供框架與判斷,讓團隊在明確的方向下,有足夠的空間發揮專業。

 
 
 
 
 
 

Q:最後,妳會給想創業的人什麼建議?



Vanessa: 我一直都是「從做中學」,然後全心投入。只要妳全心投入一個產業,每天都在想這些事情,四五年後妳自然會成為專家,不一定非要科班出身不可。

 
 
 
 
 
 

看著 Vanessa 上一秒還是談論營收與組織架構的犀利經營者,下一秒談起生活,眼神又立刻柔軟了下來。那份在理性與感性間的無縫切換,自然流暢且真實。她身上沒有傳統女強人的緊繃感,反而多了一份經得起市場考驗的從容。

以實際數據支撐品味,用自律換取自由。Vanessa 在感性的設計與理性的商業光譜兩端,不偏不倚,優雅地走出了屬於她的黃金比例。

 
 
 
 
 
 

採訪|Jamie Lo . 編輯|Fei.W
攝影|Jamie Lo、ChichiL

 

Jamie Yelo

Jamie Yelo

Jamie Yelo 是攝影師、創作者,也是 Hey!Cheese 創辦人。他的專欄,是思考與實驗的場域,亦是他在專業與探索之間,不斷建構自我語言與獨特視角的重要延伸。